Términos y condiciones

1. Identificación del prestador

Este sitio (saoa.com.mx) es operado por Saul Alejandro Olguin Alanis(en adelante, «el Titular»), persona física con actividad empresarial conforme a la legislación mexicana, quien presta sus servicios bajo el nombre comercial SAOA (Sistemas Aplicados a la Operación). SAOA no es una sociedad mercantil, corporación ni persona moral: es el nombre bajo el cual el Titular identifica su actividad profesional.

Todo contacto relacionado con el sitio o con los servicios se realiza a través del correocontacto@saoa.com.mx. Los datos fiscales del Titular necesarios para la facturación se proporcionan de forma directa al cliente dentro de la propuesta o contrato correspondiente; no se publican en este sitio.

2. Objeto del sitio

El sitio tiene un objeto informativo y comercial: presentar los servicios de SAOA y facilitar el contacto con clientes potenciales. No es una tienda en línea ni procesa pagos ni contrataciones directamente en el sitio.

3. Naturaleza de los servicios

SAOA presta servicios profesionales de automatización de procesos, integración de sistemas y aplicación de inteligencia artificial sobre las herramientas que cada cliente ya utiliza. Cada proyecto se define de forma individual, mediante diagnóstico y propuesta específicos; no existen paquetes ni precios fijos publicados en el sitio.

4. Uso permitido del sitio

Puedes consultar el sitio y usar el formulario de contacto para fines lícitos relacionados con conocer o contratar los servicios de SAOA. No está permitido: usar el sitio con fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad, ni extraer su contenido de forma automatizada y masiva (scraping) sin autorización.

5. Contenido del sitio

El contenido del sitio —incluyendo los casos de uso descritos— es informativo e ilustrativo. Salvo que se indique lo contrario de forma expresa, los casos de uso son ejemplos representativos del tipo de trabajo que realiza SAOA, no reportes de clientes o proyectos específicos, y no constituyen una oferta vinculante ni una garantía de resultados.

6. Propiedad intelectual

El diseño, el código, los textos y los elementos gráficos propios de este sitio son titularidad del Titular, salvo el contenido de terceros expresamente señalado (por ejemplo, tipografías o librerías de terceros utilizadas bajo su propia licencia).

7. Marcas

«SAOA» y «ACOPLE» son los nombres con los que el Titular identifica sus servicios y su plataforma. Las marcas y nombres de terceros que puedan mencionarse en el sitio (por ejemplo, en la sección de tecnología) pertenecen a sus respectivos titulares; su mención es únicamente informativa y no implica afiliación, patrocinio ni aprobación, salvo que se indique expresamente.

8. Materiales proporcionados por clientes

Cuando un cliente comparte información, documentos o accesos a sistemas para el desarrollo de un proyecto, dicho material se trata conforme a lo pactado específicamente en la propuesta o contrato correspondiente y, cuando aplica, a un acuerdo de confidencialidad independiente. El cliente es responsable de contar con los derechos necesarios sobre lo que comparte.

9. Responsabilidad

El sitio se ofrece «tal cual». No se garantiza que esté libre de errores o interrupciones. En la medida permitida por la ley aplicable, el Titular no será responsable por daños derivados del uso del sitio. Los casos de uso descritos son ejemplos ilustrativos y no constituyen garantía de resultados específicos para ningún cliente.

10. Disponibilidad del sitio

El sitio es estático y se publica mediante Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.). Puede presentar interrupciones por mantenimiento, causas técnicas o circunstancias fuera de control razonable, incluidas fallas del proveedor de alojamiento. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida.

11. Enlaces externos

El sitio puede enlazar a servicios de terceros (por ejemplo, el cliente de correo del propio visitante al usar el formulario de contacto). No se controla ni se es responsable por el contenido, disponibilidad o políticas de sitios de terceros.

12. Contratación de servicios

El envío del formulario de contacto no constituye una contratación ni un acuerdo vinculante: es una solicitud para iniciar una conversación comercial.

13. Cotizaciones y propuestas

Cualquier cotización o propuesta se entrega por separado, por escrito, y tiene la vigencia que en ella se indique. El alcance, los plazos y las condiciones de cada proyecto se rigen por lo pactado en esa propuesta o contrato específico, no por este documento.

14. Pagos

Cuando un proyecto implica pago, las condiciones (monto, forma, moneda y plazos) se establecen en la propuesta o contrato correspondiente. Este sitio no procesa pagos ni recaba ni almacena datos de tarjetas o información bancaria.

15. Confidencialidad

La información que un cliente comparte durante el diagnóstico o desarrollo de un proyecto se trata de forma confidencial conforme a lo pactado. Cuando el proyecto lo amerita, puede formalizarse un acuerdo de confidencialidad específico.

16. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación mexicana. Para cualquier controversia relacionada con este sitio o con los servicios de SAOA, las partes se someten a los tribunales competentes de [DATO LEGAL PENDIENTE] (ciudad y entidad federativa que corresponden al domicilio fiscal, aún no proporcionado), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

18. Medios de contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escribe acontacto@saoa.com.mx.